Việc làm tuyển dụng gấp đi làm ngay nhân viên kinh doanh lazada,tiki batdongsan, sendo shopee, grap, tddd, dien may xanh , bach hoa xanh siêu thị bigc, go, coopmax ... bán hàng phục vụ quán trà sữa cà phê lao động phổ thông vieclam giaoduc tuyen sinh duhoc
» Quảng Ninh => Trưởng Bộ Phận Lễ Tân - Mường Thanh Hạ Long (4 Sao)
Check with sellerQuảng Ninh => Trưởng Bộ Phận Lễ Tân - Mường Thanh Hạ Long (4 Sao)
Published date: 2022/08/27
Location: Hà Nội, Quảng Ninh, viet-nam
Tóm tắt: Vị trí này chịu trách nhiệm về công việc vận hành và quản lý bộ phận Lễ tân. 1. Các công việc chính & công tác quản lý bộ phận - Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn: • Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận Lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn khách sạn Mường Thanh; • Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả; • Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận Lễ tân khách sạn trong các trường hợp cần thiết. - Quản lý và phát triển các mối quan hệ khách hàng: • Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả; • Quản lý và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn. • Luôn theo dõi, giám sát các hoạt động và công việc của nhân viên để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn; • Chào đón và chăm sóc các khách quan trọng (VIP) theo quy định của Khách sạn; • Nhận và xử lý các phàn nàn nghiêm trọng của khách hàng; • Xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong Khách sạn; • Có khả năng thực hiện sơ cứu cơ bản; • Phối hợp với các bộ phận đảm bảo an toàn, an ninh trong Khách sạn, đặc biệt quan tâm về an toàn, an ninh trong các ngày lễ, tết, hội nghị, tiệc cưới và các sự kiện lớn. - Kỹ năng bổ sung khác: • Luôn duy trì kiến thức ngành nghề của bản thân và Bộ phận theo tiêu chuẩn của Khách sạn và của Tập đoàn; • Tối ưu hóa việc áp dụng và sử dụng công nghệ máy tính, thông tin trong toàn Bộ phận; • Kỹ năng quảng bá và tiếp thị các sản phẩm phòng và dịch vụ, luôn nắm vững thị trường du lịch địa phương; • Áp dụng du lịch có trách nhiệm trong các dịch vụ lưu trú. 2. Các công việc về báo cáo và ngân sách tài chính bộ phận - Chuẩn bị và phân tích các báo cáo doanh thu, chi phí, báo cáo theo ngày, tháng của bộ phận Lễ tân theo yêu cầu của Giám đốc Điều hành khách sạn và Văn phòng điều hành Tập đoàn khách sạn Mường Thanh; - Báo cáo cho Giám đốc Điều hành khách sạn biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn; - Chuẩn bị và trình bày báo cáo thành thạo, chuyên nghiệp; - Lập dự toán ngân sách của Bộ phận theo tháng, năm theo yêu cầu của Ban Giám đốc/ Giám đốc Điều hành khách sạn. 3. Các công việc hành chính, nhân sự, đào tạo và tuyển dụng - Quản lý hành chính & nhân sự: • Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh; • Tham gia đầy đủ các cuộc họp hàng ngày/ tuần… của Ban Giám đốc; • Lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các cuộc họp của Bộ phận; • Xử lý các khiếu kiện của nhân viên và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả, tuân theo các quy định trong Sổ tay nhân viên; • Tiến hành đánh giá năng lực làm việc của nhân viên (nhân viên mới sau thử việc, đánh giá theo sáu tháng/ đánh giá hàng năm); • Tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật của Khách sạn và Tập đoàn; • Thực hiện các quy định và sức khỏe và an toàn nghề nghiệp cho nhân viên Bộ phận; • Kiểm tra và chuẩn bị lịch làm việc hiệu quả, sắp xếp các ngày phép, nghỉ lễ cho nhân viên phù hợp với dự báo công suất phòng theo mùa vụ. - Quản lý tuyển dụng & đào tạo: • Thành thạo quy trình tuyển dụng, tuyển chọn và biết cách gìn giữ nhân viên; • Xác định nhu cầu phát triển của nhân viên; • Lên kế hoạch đào tạo, triển khai và đánh giá kết quả đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên; • Đảm bảo có người thay thế vị trí của mình khi công việc yêu cầu; • Đảm bảo tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Khách sạn và Tập đoàn nếu có yêu cầu; • Tham gia xây dựng, cập nhật tiêu chuẩn quy trình bộ phận Lễ tân của Tập đoàn. 4. Các nhiệm vụ khác - Hỗ trợ các bộ phận khác trong Khách sạn trong các trường hợp cần thiết; - Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ Ban Giám đốc khách sạn. Quyền lợi được hưởng Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội Chế độ phòng nghỉ miễn phí/ưu đãi dành cho nhân viên tập đoàn Phụ cấp ăn ca Yêu cầu kỹ năng • Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch. Kinh nghiệm liên quan tới vị trí • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp. • Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác, có khả năng chuẩn bị các tài liệu kinh doanh bằng tiếng Anh; • Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO); • Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực dịch vụ Du lịch - Khách sạn. Liên hệ - Người liên hệ: TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH - Điạ chỉ: No 7, Block 20, Dong Hung Thang, Ha Long city, Quang Ninh province, Vietnam
Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Nhân viên / Chuyên viên -
(Quảng Ninh)- 2022/08/27 Check with seller
Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng.... Triển khai các chương trình bán hàng của Công ty với khách hàng, Giới thiệu sản phẩm thuốc thú y, vaccine của Công ty phân phối cho các đại lý, chủ trang trại …. Phát triển hệ thống, tìm kiếm khách hàng để x...
Nhân viên / Chuyên viên -
(Quảng Ninh)- 2022/08/27 Check with seller
• Xây dựng kế hoạch marketing. • Làm nội dung Fanpage. • Chăm sóc các nick clone FB. • Xây dựng group. • Xây dựng nội dung Tiktok. • Gọi điện xin feedback khách hàng. • Lập báo cáo công việc Quyền lợi được hưởng - Thưởng tháng, lễ tết, sinh nhật, doa...
Nhân viên / Chuyên viên -
Thành phố Cẩm Phả (Quảng Ninh)- 2022/08/27 Check with seller
Tuyển công nhân t12đi làm tại nhiệt điện Mông Dương 1 5/12 test tay nghề -Thời gian : 8h/1 ngày , tăng ca 1.5 2 - Lương cơ bản : thợ hàn 500k thợ cơ khí 400k -Vị trí : thợ hàn và thợ cơ khí - hồ sơ xin việc : Sơ yếu lí lịch , giấy khám sức khoẻ( nếu ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)
Mạng giáo dục edunet - Việc làm - Tuyển sinh - Bất Động Sản - Công Nghệ Thông Tin - Giáo Dục - Ngoại Ngữ
- Edunet là một mạng giáo dục việc làm trực tuyến, cung cấp các dịch vụ và thông tin liên quan đến lĩnh vực giáo dục và việc làm. - Website edunet.com.vn có hai mảng chính là giáo dục và việc làm, bao gồm: - Kênh tìm kiếm việc làm: cho phép người dùng tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp với nhu cầu và kỹ năng của mình, cũng như đăng tin tuyển dụng để thu hút ứng viên tiềm năng. Kênh tìm kiếm việc làm của edunet được đánh giá là uy tín, nhanh chóng và hiệu quả. - Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh: cập nhật các tin tức, thông báo và hướng dẫn về các kỳ thi, học bổng, du học và các chương trình đào tạo của các trường học, cơ sở giáo dục trong và ngoài nước. Mạng thông tin giáo dục tuyển sinh của edunet giúp người dùng có được cái nhìn tổng quan và chính xác về các cơ hội học tập và phát triển bản thân. - Edunet mong muốn trở thành một người bạn đồng hành tin cậy của người dùng trong việc theo đuổi ước mơ giáo dục và nghề nghiệp của mình.
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)