Check with seller Quản Lý Kinh Doanh Quận 3
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 3, Quận 3, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Sale Online :- Xây dựng và vận hành phòng kinh doanh online, lập kế hoạch bán hàng qua tất cả các kênh Online : Social, Website, Sàn Thương Mại Điện Tử (Lazada, Shopee, Tiki,…) CTV - Kết hợp với Team Digital bám sát KPI Ban Giám Đốc đã đề ra
- Tuyển dụng, Đào tạo và Coaching nhân viên Sale Online nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng
- Xây dựng quy trình , hệ thống, đồng thời đồng bộ các công cụ tập trung để dàng quản lý Data khách hàng bao gồm CRM, Hệ thống tổng đài, Social, Hệ thống xử lý đơn hàng, Loyalty
Chăm sóc khách hàng :- Xây dựng kế hoạch, kịch bản chăm sóc khách hàng đảm bảo các chỉ số : CSAT, SLA,
nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm Online của khách hàng một cách tốt nhất
- Xây dựng kịch bản, hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng hệ thống Loyalty giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm Churnrate và duy trì phát triển khách hàng trung thành
- Hỗ trợ nhân viên xử lý hoặc trực tiếp xử lý các complain khách hàng theo case by case, các case khó hoặc khủng hoảng truyền thông
- Đào tạo đội ngũ nhân viên về chăm sóc khách hàng
Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học trở lên (Kinh tế, kinh doanh, Marketing, truyền thông…)- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực - Có kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng, Kỹ năng xử lý vấn đề
Kỹ năng làm việc nhóm
- Năng động, nhiệt tình, kiên trì, chịu khó, có khả năng chịu áp lực và cường độ công việc cao- Tinh thần trách nhiệm, trung thực
Quyền lợi - Mức lương : 15
000
000 VNĐ - 25
000
000 VNĐ- Thưởng lương tháng 13;- Chế độ khác: Theo quy chế công ty và quy định nhà nước;- Cơ hội thăng tiến: 3- 6 tháng xét tăng lương/lần;- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước, hưởng ngày nghỉ phép mỗi tháng;- Nghỉ lễ/tết theo lịch của cơ quan Nhà nước
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 20/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)Việc tìm người - Quận 10 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Khảo sát, ghi nhận ý kiến khách hàngGọi khách hàng khảo sát về chất lượng dịch vụ theo data đơn hàng đã bánGhi nhận và phân loại góp ý của khách hàngThống kê và chuyển góp ý của khách hàng đến các phòng ban liên quanTìm hiểu nguyên nh...
-
Kế Toán Công Nợ (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)Việc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Phụ trách tất cả các công việc liên quan đến nghiệp vụ công nợ (phải thu, phải trả) Cụ thể:1 Kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ thanh toán, đảm bảo đúng theo qui định của nhà nước và theo Chính sách của công ty 2 Kiểm tra, đối chiếu...
-
Graphic DesignerViệc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Thiết kế hình ảnh cho website, Facebook, Proposal (Slide Presentation) Hỗ trợ thiết kế giao diện Web/App Thiết kế hình ảnh nhận diện thương hiệu (Logo, card visit, letter, folder, standee, ) Thiết kế các hình ảnh cho sự kiện (Standee,...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)