Check with seller Chuyên Viên Tư Vấn Online-Offline Quận 1
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 1, Quận 1, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng online và offline- Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng mới - Chịu trách nhiệm viết hồ sơ thông tin khách hàng trước khi tư vấn- Lưu hồ sơ khách hàng sau khi thực hiện xong- Phụ trách số tư vấn hotline trong và ngoài giờ - Phụ trách copy bài trang page chính mỗi ngày để đăng lên zalo hotline- Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành- Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ (có thể chăm sóc nhiều hơn khi cần thiết)- Trấn an & giải quyết complain với khách- Thu thập thông tin, ý kiến khách hàng về dịch vụ tại trung tâm Kaycee Nguyen theo form mẫu có sẵn (sau khi kết thúc quá trình bảo hành)- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, đề suất các chính sách chăm sóc, tư vấn để hoàn thành mục tiêu được giao- Thu thập hình ảnh, nội dung tích cực khi chăm sóc khách hàng chuyển đến bộ phận Marketing sử dụng tư liệu đăng bài feedback khách hàng- Phụ trách lên kịch bản và livestream push doanh thu khách hàng
- Được quyền đề xuất & nêu ý kiến các chính sách bán hàng, hậu mãi, chăm sóc, nâng cấp dịch vụ
để đóng góp vào sự phát triển của trung tâm- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên hoặc tuỳ vào tình hình hoạt động kinh doanh cần hỗ trợ, đóng góp trong giai đoạn phát triển
- Thực hiện báo cáo hằng tuần trước 17h thứ bảy
- Nội dung báo cáo số khách hàng mới, cũ, truyền miệng, các kênh
Yêu cầu ứng viên - Đã tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Khả năng giao tiếp, đàm pháp tốt
Nhanh nhạy nắm bắt tâm lý khách hàng
- Nhanh nhẹn, năng động, tỉ mỉ và có trách nhiệm với công việc
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao;- Ham học hỏi, thái độ cầu tiến, luôn sẵn sàng lắng nghe học hỏi để phát triển năng lực- Chín chắn, điềm đạm, trung thực, cẩn thận, quyết đoán, yêu thương quan tâm người khác và có trách nhiệm
- Hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác
- Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến
- Có tinh thần cầu tiến, cải cách và sáng tạo
- Có thể làm việc độc lập và hợp tác theo nhóm
- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, phun xăm
Quyền lợi Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị cần thiết cho công việc (laptop, điện thoại,…)- Tăng lương cơ bản sau 3 tháng tuỳ tình hình hoạt động và năng lực làm việc
- Được tham dự các khóa huấn luyện chuyên môn
- Được làm việc trong một môi trường tiện nghi và chuyên nghiệp
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến cao
- Các phúc lợi khác như thưởng vào các ngày lễ, tết, dịp sinh nhật, cưới hỏi
- Chương trình nghỉ dưỡng, team building hằng năm
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 29/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Digital MarketingViệc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Nhận kế hoạch marketing từ cấp trên, triển khai và theo dõi các hoạt động trong kế hoạch Lên kế hoạch chạy Digital trên các kênh online: Google, Facebook, Youtube, TikTok, Zalo, Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo/t...
-
Nhân Viên QCViệc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Lấy mẫu bao bì, nguyên liệu, thành phẩm, vật tư tiêu hao, hóa chất cho phòng QC - Kiểm nghiệm chất lượng bao bì cho sản xuất - Kiểm nghiệm nguyên liệu, thành phẩm, vật tư tiêu hao bằng phương pháp hóa học - Quản lý phòng lưu mẫu, th...
-
IT Project Management ExecutiveViệc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Assess requirements, participate in analysis, find suitable solutions, and determine product range meet needs;Develop a detailed project plan to track progress;Manage Project Plan, Ensure that all projects are delivered on time, withi...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)